**功能定位** 解决因订户临时或长期停送需求导致的配送计划与实际执行脱节的问题,避免因信息传递滞后造成多送、漏停或费用结算错误。 **核心功能** - 管理订户的停送起止日期、停送状态(是否停送) - 支持按订户编号、姓名检索并执行停送操作 - 记录停送历史,支持查询与恢复配送 **业务价值** - 消除口头或纸质通知带来的信息遗漏与追溯困难 - 使配送员、结算员与客服人员基于同一数据源确认订单状态,降低因停送信息不一致引发的客诉与配送损耗 - 管理者可随时查看当前停送名单,掌握订单执行全貌 **使用场景** - 订户因出差或度假要求暂停配送,客服在系统中设置停送起止日期 - 订户长期不再需要配送,配送站长批量标记为永久停送 - 财务人员核对月度账单时,通过停送记录确认减免费用
👥 面向 中小型牛奶配送站、乳品企业配送部门、社区奶站经营者及送奶工