**功能定位** 集中管理即将到期的订户信息,解决到期状态分散、续订提醒滞后、客户流失风险不可控的问题。 **核心功能** - 管理字段:状态、订户类型、订户编号、类别、收订日期、姓名、联系电话、奶箱、地址、初送日期 - 支持查看、筛选(按状态/类型/日期)、导出到期订户列表 **业务价值** - 避免因信息分散导致续订遗漏,降低客户流失风险 - 实现到期客户批量跟进,支持精准续订策略制定 - 可追溯历史到期记录,为配送计划调整提供数据依据 **使用场景** - 配送主管每月初查看到期订户名单,安排续订提醒 - 客服人员筛选即将到期客户,提前电话沟通续订意向 - 财务人员导出到期数据,核对未续订客户欠款情况
👥 面向 中小型牛奶配送站、乳品企业配送部门、社区奶站经营者及送奶工