**功能定位** 解决订户续订状态分散、到期信息滞后导致的漏订、中断配送问题,统一管理到期提醒流程。 **核心功能** 管理字段:状态、订户类型、订户编号、类别、收订日期、姓名、联系电话、奶箱、地址、初送日期。支持按到期时间筛选待处理订户,批量生成续订提醒通知。 **业务价值** 避免因人工核查遗漏导致的订户流失或配送中断;管理者可提前掌握到期订户清单,主动安排续订跟进,降低客户流失风险。 **使用场景** - 配送主管每周查看即将到期的订户列表,批量发送续订提醒。 - 客服人员根据提醒记录,对未续订订户进行电话回访确认。 - 财务人员核对到期订户的收订状态,调整下月配送计划。
👥 面向 中小型牛奶配送站、乳品企业配送部门、社区奶站经营者及送奶工