**功能定位** 解决客户档案信息分散、更新滞后及查询不便的问题,确保客户基础数据在配送、结算、气票管理等环节的统一引用与维护。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、地址、所属片区、运费、登记日期、备注及气票数量。支持客户信息的增删改查、按片区或编号快速检索、运费及气票数据的实时更新。 **业务价值** 避免因客户信息错漏导致的配送地址错误或运费结算争议;支持管理者按片区统计客户分布、追踪气票发放与使用记录,实现客户资源的集中管控与追溯。 **使用场景** - 业务员在开户时录入客户完整信息,确保首次配送地址准确。 - 客服人员根据客户编号或联系电话快速查询历史订单与气票余额。 - 片区经理按月导出客户清单,核对运费结算与气票核销情况。
👥 面向 液化气配送站/燃气公司的管理人员、配送员、库管员、财务人员及客户服务人员