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**功能定位** 解决律师事务所在客户信息管理中存在的数据分散、更新滞后及查询不便的问题,建立统一的客户资料库,确保客户数据的完整性与可追溯性。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、性别、电话、手机、身份证号、家庭地址、邮编、Email及工作单位等基础信息。支持客户资料的增、删、改、查,以及按字段组合检索与导出。 **业务价值** 避免因客户信息缺失或错误导致的联系中断与合规风险;支持管理者快速调取客户完整档案,实现跨案件、跨时间的客户信息追溯与复用。 **使用场景** - 前台接待员录入新客户基本信息,形成客户编号。 - 律师在案件办理中随时查询客户联系方式与身份信息,确保文件送达与沟通准确。 - 行政人员定期导出客户名单进行节日问候或服务回访。
👥 面向 律师事务所的律师、合伙人、行政管理人员及助理
📊 16 个字段⚙️ 2 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户资料管理模块] A --> B[输入客户姓名或身份证号] B --> C{系统检索是否存在重复客户} C -->|是| D[显示已有客户信息并提示重复] C -->|否| E[进入新增客户资料表单] D --> F[确认是否合并或覆盖] F -->|是| G[更新现有客户资料] F -->|否| H[修改查询条件重新检索] H --> B E --> I[填写客户编号、性别、电话、手机、身份证号等字段] I --> J[校验身份证号与手机号格式] J --> K{校验是否通过} K -->|是| L[保存客户资料并生成记录] K -->|否| M[提示错误并返回修改] M --> I G --> End((结束)) L --> End

📝 客户资料

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