**功能定位** 解决门店在顾客接待与房间分配过程中,因开单信息分散、状态更新滞后导致的空房误判、押金漏收与结算纠纷问题。 **核心功能** - 管理字段:包间类型、房间号、最低消费、进店时间、已交押金、房间状态。 - 支持操作:按包间类型/房间号筛选查询,实时查看房间占用、空闲及待清洁状态。 **业务价值** - 避免因信息滞后造成的房间重复分配或空置浪费,降低营收损失。 - 确保押金收取与最低消费标准匹配,减少结账时的账务争议。 - 使管理者能够实时掌握各包间接待进度,为高峰时段调度提供依据。 **使用场景** - 前台接待:顾客到店时,快速查询空闲房间及对应最低消费,完成开单。 - 值班经理:高峰时段查看各包间状态,动态调整接待顺序或启用备用房。 - 收银结算:核对顾客已交押金与消费明细,避免漏收或错收。
👥 面向 KTV门店管理人员、前台收银员、服务人员及运营主管