**功能定位** 解决预订信息分散记录、变更滞后、包间与状态不透明导致的重订或空置问题。 **核心功能** 管理宾客姓名、联系电话、预订包间类型及编号、预订状态、已交押金、预抵时间、保留时间、预订时间、备注等信息。支持新增、修改、取消预订及状态同步。 **业务价值** 消除前台与包间分配之间的信息差,避免重复预订或超时未确认导致的空置损失。管理者可实时查看预订进度与押金收付情况,强化资源调配与客户履约管理。 **使用场景** - 前台接待时录入电话预订信息,系统自动锁定包间并生成押金记录。 - 经理查看当日预订列表,识别超时未到订单,及时释放包间。 - 财务核对已交押金与预订状态,确保账实一致。
👥 面向 KTV门店管理人员、前台收银员、服务人员及运营主管