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**功能定位** 解决预订信息分散记录、变更滞后、包间与状态不透明导致的重订或空置问题。 **核心功能** 管理宾客姓名、联系电话、预订包间类型及编号、预订状态、已交押金、预抵时间、保留时间、预订时间、备注等信息。支持新增、修改、取消预订及状态同步。 **业务价值** 消除前台与包间分配之间的信息差,避免重复预订或超时未确认导致的空置损失。管理者可实时查看预订进度与押金收付情况,强化资源调配与客户履约管理。 **使用场景** - 前台接待时录入电话预订信息,系统自动锁定包间并生成押金记录。 - 经理查看当日预订列表,识别超时未到订单,及时释放包间。 - 财务核对已交押金与预订状态,确保账实一致。
👥 面向 KTV门店管理人员、前台收银员、服务人员及运营主管
📊 10 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入预订信息管理模块] A --> B[填写宾客姓名、联系电话、预订包间类型等字段] B --> C[选择预订包间编号并设置预抵时间和保留时间] C --> D[录入已交押金金额及备注信息] D --> E{确认预订信息是否完整} E -->|是| F[提交预订信息并保存] E -->|否| G[返回修改补充缺失信息] G --> B F --> H{预订状态是否成功} H -->|是| I[生成预订记录并更新包间状态] H -->|否| J[提示预订失败并释放包间资源] I --> End((结束)) J --> End

📝 预订信息

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💡 系统优点

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