**功能定位** 解决预订管理中“保留时间”与“预抵时间”节点分散、人工核对易遗漏的问题,避免因超时未到店导致的包间空置或资源浪费。 **核心功能** 管理预订记录中的宾客姓名、联系电话、预订包间类型、状态、编号、押金、预抵时间、保留时间、预订时间及备注。支持按时间区间筛选即将到期或已过期预订,并查看对应状态与操作记录。 **业务价值** 帮助管理者在保留时间截止前集中预警,减少因人工遗忘造成的包间空置损失;同时支持追溯逾期未到订单,明确责任归属,优化预订规则执行。 **使用场景** 1. 前台值班经理每日上午查看“保留时间”即将到期的预订,联系宾客确认是否到店。 2. 运营主管月底复盘“已过保留时间但未取消”的订单,评估预订政策合理性。
👥 面向 KTV门店管理人员、前台收银员、服务人员及运营主管