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到期预警

净水机售后全生命周期管理平台 · 第 4/4 部分
净水机售后客户管理到期预警经销商管理
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**功能定位** 解决净水机售后维保过程中，因缺乏系统性预警机制导致的服务到期遗漏、客户续费/保养提醒滞后的问题。 **核心功能** - 管理字段：业务编号、姓名、联系电话、地址、安装时间、安装机型、所属经销商、所属区域、状态、备注。 - 支持按到期时间、区域、经销商等维度筛选查询，自动标记到期状态，支持批量导出预警清单。 **业务价值** - 避免因人工记忆疏漏造成的客户服务断档，降低客户流失风险。 - 管理者可主动掌握各区域、各经销商即将到期的服务任务，实现从“被动响应”到“主动干预”的转变。 **使用场景** - 售后主管每月初查看未来30天内到期预警清单，提前安排上门保养或续费跟进。 - 经销商根据预警数据，批量联系即将到期客户，提升服务续约率。
👥 面向 净水机品牌商、区域代理商、售后服务团队及客服人员
📊 15 个字段📋 6 个从表字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[加载到期预警列表] A --> B[筛选到期或即将到期的记录] B --> C{是否存在到期记录} C -->|是| D[展示到期客户信息] C -->|否| E[显示“无到期记录”提示] D --> F[选择具体客户记录] F --> G{是否需要发送预警通知} G -->|是| H[发送短信/电话通知] G -->|否| I[标记为已处理] H --> I I --> J[更新记录状态为“已预警”] J --> End((结束)) E --> End

📝 到期预警

💡 以下为示例数据，帮助您了解填写方式
📋 售后明细
关联字段: 业务编号
业务编号日期售后摘要金额下次提醒日期备注
💡 此为功能演示界面，仅展示数据结构

💡 系统优点

💻 可单机用
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