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**功能定位** 解决会员信息分散于不同门店、卡片或台账中导致的查询不便、状态不明、消费数据滞后的问题,实现会员档案的统一归集与动态管理。 **核心功能** 管理会员姓名、所持卡号、持卡状态、售出日期、会员类型、累计消费、本次消费、积分、级别及最近消费日期。支持新增、编辑、查询与状态变更操作。 **业务价值** 消除会员信息遗漏与重复维护的风险,确保管理者能实时掌握每张会员卡的使用状态与消费轨迹。可基于累计消费与级别数据,识别高价值客户,为定向营销提供准确依据。 **使用场景** - 门店收银员在结账时查询会员当前级别与积分,确定折扣与积分抵扣方案。 - 运营经理在月底筛选“持卡状态正常”且“最近消费日期超过90天”的会员,制定唤醒活动名单。
👥 面向 珠宝首饰零售商、批发商、门店管理人员、财务人员、采购人员
📊 13 个字段⚙️ 4 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[打开会员信息管理界面] A --> B[输入会员姓名或所持卡号进行查询] B --> C{是否查询到会员记录} C -->|是| D[显示会员详细信息:类型、累计消费、积分、级别等] C -->|否| E[提示“未找到该会员”,并进入新增模式] D --> F{持卡状态是否正常} F -->|是| G[录入本次消费金额,更新累计消费和积分] F -->|否| H[提示“卡片异常”,需先处理持卡状态] G --> I[根据累计消费和积分自动计算并更新会员级别] H --> I I --> J[更新最近消费日期并保存记录] E --> J J --> End((结束))

📝 会员信息

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💡 系统优点

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