**功能定位** 解决来信来访信息分散在纸质登记表或独立台账中,导致信访记录查询不便、办理进度难以追踪、数据统计口径不一致的问题。 **核心功能** 管理来信来访的检察机构名称、部门、流水号、信访人、性别、职务、单位、住址、反映问题性质、信访日期等字段。支持新增、编辑、查询、导出操作,可按机构、部门、信访日期、问题性质等条件筛选。 **业务价值** 避免信访信息遗漏或重复登记,确保每件来访有据可查、责任到人。管理者可随时按条件检索历史信访记录,追溯办理过程,掌握信访动态分布,为信访态势分析提供数据基础。 **使用场景** - 控申部门接待员登记来访信息,自动生成流水号,避免重号、漏号。 - 部门负责人按“问题性质”筛选近期信访件,快速掌握高发问题类型。 - 上级检察机构调取指定时间段内某机构的信访登记列表,用于专项检查或汇报。
👥 面向 检察院控申部门工作人员、检察长、案件管理人员、信访接待人员