退 票

**功能定位** 解决门诊收费票据作废处理中记录分散、状态不明、追溯困难的问题，为退票操作提供统一、可核验的管理入口。 **核心功能** - 管理退票记录，维护ID、名称、备注等关键字段 - 支持退票信息的登记、修改与查询 - 保留退票操作痕迹，形成可追溯的票据状态链条 **业务价值** - 消除退票信息遗漏与重复操作的风险，确保每笔退票有据可查 - 管理者可随时调阅退票明细，掌握票据作废全貌，满足财务审计与合规要求 - 通过统一备注字段，留存退票原因，避免事后争议无法核实 **使用场景** - 窗口收费员当日发生误收或患者退费，需登记退票信息并注明原因 - 财务稽核人员按月核查退票记录，比对票据号码与备注说明，确认作废流程合规 - 系统管理员在票据状态异常时，按ID检索退票记录，定位问题源头并修正数据