**功能定位** 解决因业务办理编号分散、进度信息不透明导致的个案追溯困难、跨部门协同效率低下的问题,建立以业务处理号为索引的精准查询机制。 **核心功能** - 管理数据:业务受理号、房产证号、业务类别、进度状态 - 支持操作:按受理号精确检索、按房产证号模糊匹配、按业务类别筛选、实时查看办理进度 **业务价值** - 消除人工翻阅纸质台账、反复电话确认进度的管理盲区,避免因信息滞后导致的业务积压或超期风险 - 管理者可即时定位任一业务的当前环节与历史轨迹,实现对产权登记全流程的可控、可查、可追溯 **使用场景** - 窗口受理人员:客户来电询问进度时,输入受理号即可秒级反馈当前状态 - 审批部门主管:抽查特定类别业务(如继承登记)的办理进度,识别卡点环节 - 档案管理人员:通过房产证号关联多笔历史业务,快速调取完整档案
👥 面向 不动产登记中心、房产管理局、房屋产权管理部门工作人员及审批人员