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**功能定位** 解决销售人员每日跟进任务分散、遗忘或重复跟进的管理问题,确保客户服务动作按计划执行。 **核心功能** 管理当日需跟进的客户记录,展示客户编号、名称、跟进时间、下次跟进、跟进类型/程度、电话、跟进内容、部门及业务员信息。支持按业务员、部门筛选,查看跟进完成状态。 **业务价值** 消除因跟进计划遗漏导致的客户流失风险,使管理者可实时掌握每位业务员的当日工作进度,并对逾期未跟进记录进行追溯与问责。 **使用场景** - 每日晨会:部门主管通过列表检查当日所有待跟进客户,分配重点任务。 - 业务员个人:上班后查看本人的“当天跟进”任务,按优先级安排电话或上门拜访。 - 临近日终:管理者筛选“未跟进”记录,督促业务员完成当日服务动作。
👥 面向 保险公司业务员、客户经理、审核主管及管理人员
📊 10 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[登录系统并进入当天跟进提醒模块] A --> B[系统自动加载当前日期待跟进客户列表] B --> C[选择客户编号或客户名称查看详情] C --> D{客户是否已联系} D -->|是| E[记录本次跟进时间、跟进类型和跟进程度] D -->|否| F[查看客户联系信息准备跟进] E --> G[更新下次跟进时间和跟进内容] F --> G G --> H{是否确认保存跟进记录} H -->|是| I[保存数据并更新跟进状态] H -->|否| J[取消操作返回列表] I --> End((结束)) J --> End

📝 当天跟进提醒

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