**功能定位** 解决理赔案件信息分散于纸质单据或零散记录中,导致查证追溯困难、理赔进度不透明的问题,实现案件从受理到结案的全流程数据集中管理。 **核心功能** 管理理赔案件的核心字段,包括自动编号、业务编号、投保单号、受理日期、报案单位/个人、联系人、案件发生时间、估计损失、实际理赔金额、保险种类。支持新增、编辑、查询及按业务编号或投保单号快速检索。 **业务价值** - 消除手工记录导致的遗漏与错乱风险,确保每笔理赔数据完整可查。 - 管理者可随时调取任意案件的受理时间、损失预估与实际赔付金额,为赔付合理性审核提供依据。 - 基于保险种类与理赔金额的统计,支持赔付结构分析,辅助风控决策。 **使用场景** - 理赔专员录入新报案信息,系统自动生成编号,避免重复登记。 - 主管按投保单号检索某客户历史理赔记录,评估其风险等级。 - 财务部门月末核对实际理赔金额与预估损失,识别异常赔付案件。
👥 面向 保险代理公司管理者、内勤人员、保险代理人、理赔专员