**功能定位** 解决查勘理赔案件信息分散、进度不可视、理赔数据追溯难的问题,实现从案件发生到理赔完结的全链路集中管理。 **核心功能** 管理案件发生时间、投保单号、保险类别、承保公司、受理日期、案件归口部门、案件发生地点、业务员、估损金额、实际理赔金额等关键数据。支持按时间范围、案件状态、归口部门等多维度组合查询与导出。 **业务价值** 消除理赔案件信息孤岛,避免因数据分散导致的责任推诿与进度滞后。管理者可实时掌握各案件处理状态与赔付金额差异,及时发现异常案件(如估损与实际理赔偏差过大),强化理赔合规与成本管控。 **使用场景** - 理赔部门主管每月初查询上月所有理赔案件,核对估损与实际赔付差异,排查异常案件。 - 财务人员根据受理日期与承保公司筛选案件,批量导出理赔明细用于对账与成本核算。 - 业务员年终查询本人名下所有案件发生地点与理赔金额,用于客户续保分析与业绩复盘。
👥 面向 保险代理公司的管理人员、业务员、内勤人员及理赔专员