**功能定位** 解决服务记录分散在纸质单据、邮件或口头交接中,导致合同执行进度与服务数据追溯困难的问题。 **核心功能** - 管理字段:合同号、服务日期、客户名称、服务内容、备注。 - 支持服务记录的录入、修改、删除与查询。 **业务价值** - 消除服务信息遗漏风险,确保每笔合同的服务交付均有据可查。 - 管理者可基于合同号快速检索关联服务记录,实现合同履行进度的闭环追踪。 **使用场景** - 销售经理在客户投诉时,通过合同号调取历史服务记录,快速定位责任环节。 - 财务人员在核对货款时,查询合同对应的服务完成情况,辅助确认结算条件。 - 客服人员录入客户现场服务信息,为后续回访与合同续签提供数据基础。
👥 面向 中小企业销售部门、财务部门、合同管理人员及企业管理者