积分设置

**功能定位** 解决家教服务评价结果分散、分数标准不统一导致的考核数据难以汇总与横向对比的问题。 **核心功能** - 管理评价结果与对应分数，支持自定义评价等级（如优秀、良好、合格）及其分值。 - 支持按评价结果筛选、统计家教服务记录，并可批量更新评价标准。 **业务价值** - 避免因评价标准不一导致的绩效数据失真，降低考核争议风险。 - 管理者可基于统一评分规则，快速生成家教服务质量排名与趋势分析，实现量化追溯。 **使用场景** - 教务主管在新学期初统一调整评价等级与分数对应关系。 - 客服人员在处理家长投诉时，根据评价结果快速定位服务问题并调取历史评分记录。