**功能定位** 解决护理人员轮转计划、患者投诉记录等关键业务信息分散于纸质档案或零散文件中的问题,实现结构化、集中化管理。 **核心功能** 管理胸卡号、年份、三个轮转科室的起始时间及名称、患者投诉时间与内容。支持按胸卡号、年份等条件导入数据,并校验数据完整性。 **业务价值** 消除因轮转经历与投诉信息缺失导致的追溯困难,降低护理人员资质审核与不良事件查证的管理风险。管理者可基于完整档案,快速调取特定人员的轮转轨迹与投诉记录,支持人员调配与质量改进决策。 **使用场景** - 护理部在年度考核前,批量导入全院护士的轮转科室记录,核对规培完成情况。 - 处理患者投诉时,管理员录入投诉信息,关联至对应护士档案,便于后续追踪与整改。
👥 面向 医院护理部管理人员、人力资源部门、护士长及护理人员