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**功能定位** 解决客户信息分散在个人通讯录、微信聊天记录或纸质单据中,导致查询不便、更新滞后、数据遗失的管理问题。 **核心功能** 管理客户名称、联系人、联系电话、微信及备注信息;支持新增、编辑、删除及按关键字检索。 **业务价值** 实现客户信息集中存储与统一维护,避免因人员变动或沟通工具切换造成的客户资料流失;管理者可随时检索完整客户档案,减少跨部门重复询问,降低业务衔接风险。 **使用场景** 1. 业务员签订新合同后,在系统中录入客户的完整联系方式与备注。 2. 调度员查询某长期客户的联系电话与微信,核对最新运输要求。 3. 财务人员根据客户信息关联运费结算单据,确保对账对象准确。
👥 面向 物流公司管理人员、车队调度员、财务人员、维修管理人员、客户服务人员
📊 5 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户信息模块] A --> B[输入客户名称] B --> C[输入联系人] C --> D[输入联系电话] D --> E[输入微信] E --> F[输入备注] F --> G{信息是否完整} G -->|是| H[保存客户信息] G -->|否| I[提示补全信息] I --> B H --> End((结束))

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