**功能定位** 解决维修配件库存信息与报修需求脱节、缺货状态更新滞后的问题,避免因配件短缺导致维修工单停滞或重复派单。 **核心功能** - 管理缺货配件所关联的报修单信息,包括报修编号、报修日期、部门、区域、地点、报修人、回访电话、维修等级、报修内容及故障现象。 - 支持缺货标记、补货进度跟踪及缺货状态自动提醒。 **业务价值** - 消除因信息不对称导致的维修延误风险,确保管理者能实时掌握哪些报修单因配件缺货被搁置。 - 使管理者能够基于缺货清单主动协调采购优先级,而非被动等待维修人员反馈。 **使用场景** - 仓库管理员发现常用配件库存不足时,系统自动关联待维修工单,生成缺货提醒。 - 维修主管每日查看缺货报修列表,优先安排紧急等级高的工单补货。 - 采购员依据缺货报修单的区域分布,集中采购高频故障配件。
👥 面向 酒店工程部管理人员、前台接待人员、维修技术人员、采购及库管人员、酒店管理层