**功能名称:** 客户费用明细 **1. 功能定位** 用于集中展示客户在院期间产生的所有费用明细信息,帮助财务、护理及管理人员快速查询、核对客户费用状态,解决费用归属不清、账单查询效率低下的问题。 **2. 核心功能** 管理入院单号、客户编号、姓名、电话、所属病区、房间名称、床位号、护工、住院日期、状态等字段。 支持按病区、客户编号、姓名等条件筛选与导出,可查看单一客户从入院到当前的全部费用记录,并支持对费用状态(如已结清/未结清)进行标记与更新。 **3. 业务价值** 提升费用查询与核对的效率,减少人工翻查纸质单据的时间成本;确保费用数据与客户信息、护工服务记录一致,降低错账、漏账风险;为财务结算、客户对账提供准确依据。 **4. 使用场景** - 财务人员每月核对客户费用账单时,筛选特定病区或客户进行明细核对。 - 护理主管查询客户费用状态,以便及时通知家属或客户补缴欠费。 - 客户来电咨询费用明细时,客服人员可快速调取完整记录并解答。