费用期间统计

### 费用期间统计功能说明 **1. 功能定位** 费用期间统计是家电维修管理系统专业版中的数据分析模块，用于按指定时间段汇总维修人员的业务数据。它解决管理者无法快速获取人员工作效能、派单质量及完工达标情况的问题，为绩效评估提供量化依据。 **2. 核心功能** 该功能以员工编号、姓名为维度，自动统计指定日期范围内的派工量、无效信息量、上门量、完工量、达标量，并计算达标系数与完成系数。支持按时间段筛选数据，生成汇总报表，便于对比分析不同人员的工作成果。 **3. 业务价值** 帮助管理者直观掌握维修团队的整体产出与个体差异，识别低效环节（如无效信息量偏高），优化派单策略与人员培训。通过达标系数等指标，实现公平透明的绩效考核，提升管理效率。 **4. 使用场景** 适用于月度、季度或年度业务复盘会议前，由运营主管或财务人员调取数据，评估维修人员工作表现；或当需要调整派单规则、制定激励方案时，作为数据支撑。

👥 面向家电维修公司/售后服务中心的管理人员、工单调度员、维修技师、仓库管理员、财务人员及客服回访人员

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[选择统计期间] A --> B[查询员工费用数据] B --> C[加载主表字段数据] C --> D[计算派工量、无效信息量、上门量、完工量] D --> E[根据达标系数与完成系数核算达标量] E --> F[汇总每位员工的期间统计结果] F --> G[生成费用期间统计报表] G --> End((结束))

📝 费用期间统计

💡 以下为示例数据，帮助您了解填写方式

员工编号

姓名

日期

派工量

无效信息量

上门量

完工量

达标量

达标系数

完成系数

技能系数

综合系数

上门量系数

技能投诉次

服务类投诉次

改派次

电话不通次

迟到次

旷工次

早退次

💡 系统优点

💻 可单机用

🌐 可网络用

🖥️ 可电脑用

📱 可手机用

🔧 可CS用

🌍 可BS用

☁️ 可下云用

🚀 可云上用

✅ 可使用成品

🛠️ 可开发定做

📊 业务流程图