**功能定位** 解决维修接单环节客户信息与设备信息分散记录、手工登记易遗漏或字迹不清、后续追溯困难的问题,建立统一的维修入口数据标准。 **核心功能** 管理接机日期、工号、用户名称、电话号码、邮编、联系地址、家电类别、品牌、机号、型号等字段。支持新增、编辑、查询登记记录,并可按日期或工单状态筛选。 **业务价值** - 确保每一台接修设备从进门起即与客户信息、设备信息完整绑定,避免因信息缺失导致无法联系用户或错配配件。 - 使管理者可随时查阅当日或历史接机明细,掌握维修站实时工作量与用户来源分布。 **使用场景** - 前台接待人员接到客户送修家电时,逐项录入设备与用户信息。 - 维修主管每日下班前核对当日接机记录,确认无遗漏登记。
👥 面向 中小型家电维修企业管理者、维修技师、前台接待人员、财务人员及仓库管理员