**功能定位** 解决维修业务中客户设备信息与接机记录分散、查询追溯困难的问题,建立统一的检修数据录入入口。 **核心功能** - 记录接机日期、维修工号、客户基本信息(姓名、电话、邮编、地址)及家电信息(类别、品牌、型号、机号)。 - 支持新增、保存、修改操作,实现检修数据一次录入、集中存储。 **业务价值** - 消除客户与设备信息依赖纸质单据或口头传递导致的数据遗漏风险。 - 管理者可通过工号、用户名称、机号等字段快速检索历史检修记录,无需翻查原始单据。 - 为后续维修进度跟踪、客户回访提供完整数据基础。 **使用场景** - 前台接机员录入客户送修设备信息时。 - 维修工完成检修后补充更新设备机号或型号。 - 管理者调取指定客户或品牌的历史维修记录进行统计分析。
👥 面向 中小型家电维修企业管理者、维修技师、前台接待人员、财务人员及仓库管理员