1. **功能定位** 服务派工模块用于管理家政服务订单的派工流程,解决从客户签约到服务执行之间的任务分配问题。 通过主从表结构,将派工单与具体派工日期、服务明细关联,确保服务人员、时间与客户需求精准匹配。 2. **核心功能** 主表管理客户基础信息(编号、姓名、性别、联系电话、家庭住址、服务项目、客户类型、签约日期、卡类型、次数),从表记录派工日期及派工明细。 支持按客户或服务项目查询、新增派工单、编辑派工明细、删除未执行派工、以及按日期或人员统计派工量。 3. **业务价值** 避免派工冲突与遗漏,提升服务调度效率;通过主从表关联实现服务进度可追溯,减少人工沟通成本;支持按卡类型(次卡)自动扣减次数,防止超派或漏派。 4. **使用场景** 适用于客服或调度员在客户下单后,根据客户地址、服务项目及可用服务人员,创建派工单并分配具体服务日期;也用于服务人员查看当日派工任务,或管理者核对派工完成情况。
| 客户编号 | 服务编号 | 服务日期 | 服务员人数 |
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| 客户编号 | 服务编号 | 服务员姓名 | 服务员编号 | 本次提成金额 |
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