散工钟点客户

**功能名称：散工钟点客户管理** **1. 功能定位** 该功能用于集中管理接受散工或钟点服务的客户信息，解决家政企业针对非长期、非固定服务客户的档案建立与维护问题，确保客户数据独立于长期合同客户，便于精准服务与跟踪。 **2. 核心功能** 管理客户编号、客户名称、联系电话、联系地址、服务状态及备注等关键字段。 支持客户信息的增、删、改、查与导入导出，可根据状态（如“待服务”“已完成”）筛选客户列表，并基于5条业务规则（如“同一电话不可重复”“地址必填”）自动校验数据完整性。 **3. 业务价值** 实现散工/钟点客户数据的标准化与集中管控，减少信息遗漏与重复录入，提升客户响应效率。通过状态标记与备注记录，帮助业务员快速掌握客户服务进度，降低沟通成本。 **4. 使用场景** 适用于客户通过电话或线上预约单次保洁、临时看护等钟点服务时，业务员录入客户信息；或在服务完成后，对客户状态进行更新与备注。