### 客户来源设置 **1. 功能定位** 客户来源设置用于定义和管理客户获取渠道的分类体系。 通过统一维护“客户来源”字段的选项值(如“广告投放”“老客推荐”“线上平台”等),解决客户渠道信息在系统中无标准、难追溯的问题,为后续客户分析与营销策略提供基础数据支撑。 **2. 核心功能** 该功能集中管理客户来源的字典数据,支持新增、编辑、启用/禁用及排序操作。 用户可根据业务需要自定义来源名称,无需配置业务规则即可快速完成字段选项的维护。所有修改即时生效,并同步至客户信息录入、报表统计等关联模块。 **3. 业务价值** 标准化客户来源数据,提升渠道统计的准确性与一致性;减少因手工填写导致的分类混乱,便于企业分析不同渠道的获客成本与转化效果,辅助市场资源投放决策。 **4. 使用场景** - 企业首次部署系统时,初始化客户来源选项列表。 - 新增营销渠道(如社区合作、短视频推广)时,动态扩展来源类型。 - 需调整现有来源名称或停用无效渠道时,进行数据维护。