**功能定位** 客户信息模块是五金建材销售管理系统的基础数据管理单元,用于集中存储和管理企业所有客户档案,解决客户资料分散、信息不一致、查询困难等问题,为销售、对账、售后等业务提供统一的数据支撑。 **核心功能** 管理字段包括客户编号、名称、地址、联系人、固定及移动电话、传真、邮编、E-mail及备注。 支持客户档案的新增、修改、删除与查询,并可对客户信息进行启用/停用标记。 系统内置2条业务规则:1)客户编号自动生成,不可重复;2)联系人电话至少填写一项(固定电话或移动电话),确保联系渠道有效。 **业务价值** 统一管理客户信息,减少重复录入与数据差错,提升销售与财务部门对账、发货、回访等环节的工作效率,同时降低因联系信息缺失导致的业务中断风险。 **使用场景** 适用于客户建档、信息变更、销售订单关联客户、应收账款对账、客户回访等日常业务环节。