**功能名称:** 求租客户管理 **1. 功能定位** 本功能用于集中管理所有有租赁需求的客户信息,解决房源与租客需求匹配效率低、跟进记录易丢失的业务问题。 通过主从表结构,将客户基本资料与后续服务过程(跟进表)关联,确保信息完整可追溯。 **2. 核心功能** 主表管理字段包括:编号、客户姓名、联系电话、所需区域、所需房型、物业要求、用途、装修要求、物业地段要求及面积要求范围。 从表(跟进表)记录每次与客户沟通的内容、反馈与结果。支持对主从表数据进行新增、修改、删除、查询及导出操作,并依据业务规则(如重复客户校验)自动校验数据完整性。 **3. 业务价值** 提升客户需求记录的准确性与一致性;实现服务过程全留痕,便于团队协作与交接;通过结构化需求字段快速匹配房源,缩短成交周期。 **4. 使用场景** 适用于经纪人录入新求租客户信息、定期回访并记录跟进、根据客户面积与区域要求筛选推荐房源,以及管理者查询客户服务进度与质量。
| 登记时间 | 客户 | 经办人 | 交易详情 | 提醒日期 | 状态 | 物业名称 |
|---|---|---|---|---|---|---|