### 预约单查看 **1. 功能定位** 该功能用于集中管理所有客户预约服务记录,解决业务人员无法快速查询、核对客户预约信息及服务进度的问题,确保预约流程可追溯、可管控。 **2. 核心功能** 主表管理预约单号、登记日期、客户名称、联系电话、地址、预约时间、金额合计、经办人、备注及状态等字段;从表“清洗项目”记录具体服务内容,“派工”记录人员分配与执行情况。 支持按状态筛选、查看详情及导出。 **3. 业务价值** 提升预约信息查询效率,减少人工核对成本;通过主从表结构清晰展示服务全貌,便于管理者掌握订单进度与人员负荷,优化资源调度。 **4. 使用场景** 客服人员登记客户预约后,管理者或调度员通过此功能查看当日/待办预约,核实服务项目与派工状态,或用于历史订单追溯与客户回访。
| 预约单号 | 项目 | 单价 | 数量 | 金额 | 提成比例 |
|---|---|---|---|---|---|
| 预约单号 | 员工姓名 |
|---|---|