客户信息

**功能定位** 解决客户基础信息分散存储、更新滞后、查询不便的问题，建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、地址、录入员及备注信息。支持客户档案的新增、编辑、删除与查询检索。 **业务价值** 消除因客户信息分散导致的数据不一致风险，确保业务部门随时获取准确的联系方式与地址，降低因信息遗漏或错误造成的沟通成本与合同履行风险。管理者可追溯客户档案的录入人员与变更记录。 **使用场景** - 销售员新增客户后，在系统中录入完整资料，便于后续对接。 - 客服人员接到客户咨询时，通过客户编号或名称快速查询联系人及历史备注。 - 管理者定期核查客户信息完整性，确保联系方式有效，避免业务中断。