**功能名称:客户信息** **1. 功能定位** 客户信息模块是玻璃行业运输管理系统的基础数据管理单元,用于统一管理所有合作客户的基本档案,解决客户信息分散、更新不及时、查询效率低等问题,为后续运输订单、对账结算等业务提供标准化的客户数据支撑。 **2. 核心功能** 该模块支持对客户编号、客户名称、电话、手机、地址、备注等字段进行增、删、改、查操作。 系统内置2条业务规则:一是客户编号自动生成且不可重复,确保数据性;二是手机号码格式校验,防止录入错误。 支持按客户名称或编号快速检索,并可导出客户列表用于线下核对。 **3. 业务价值** 通过统一管理客户档案,减少信息重复录入与数据差错,提升操作效率。标准化的客户数据为后续运输调度、订单跟踪及财务结算提供准确依据,降低因客户信息错误导致的沟通成本与配送失误。 **4. 使用场景** 适用于新客户建档、客户信息变更(如地址或联系方式更新)、以及业务员或客服人员查询客户资料时使用。通常在企业首次与客户建立运输合作时触发,或在日常业务中根据实际需求进行维护。