客户信息

**客户信息** **功能定位** 客户信息功能用于集中管理礼品店所有客户的基本档案，解决客户数据分散、难以追溯和重复录入的问题，为精准营销与客户关系维护提供基础数据支撑。 **核心功能** 支持维护客户编号、姓名、性别、生日、联系方式、住址及备注等字段，提供新增、编辑、查询与删除操作。 业务规则：同一客户仅允许保留一条有效记录，避免重复建档。 **业务价值** 确保客户数据、完整，便于快速检索与联系；可依据生日等字段开展个性化关怀，提升客户粘性与复购率。 **使用场景** 适用于客户首次到店登记信息、后续资料更新，以及店员在订单处理或活动通知时查询客户档案。