客户信息

**功能名称：客户信息** **1. 功能定位** 客户信息模块用于统一管理殡葬用品销售业务中的客户基础资料，解决客户档案分散、信息不完整或重复录入的问题，为销售跟进、订单处理及售后服务提供准确的数据支撑。 **2. 核心功能** 系统支持对客户编号、客户名称、联系人、电话、手机、传真、客户地址及备注等字段进行新增、编辑、删除与查询操作。 通过客户编号或名称可快速检索档案，并支持批量导入与导出，便于数据迁移与备份。 **3. 业务价值** 集中维护客户信息可减少重复录入，降低数据错误率；完整准确的客户档案有助于销售团队快速定位客户需求，提升沟通效率与订单响应速度。 **4. 使用场景** 适用于新客户建档、老客户信息更新、销售员查询客户联系方式、财务核对客户地址等日常工作环节。业务规则包括：客户编号系统自动生成且不可重复；手机与电话至少填写一项，以确保联系方式有效。