客户信息

**功能名称：客户信息** **1. 功能定位** 客户信息模块用于集中管理健身器材销售业务中所有客户的基础档案数据。 它解决了客户资料分散、信息不统一、查询困难的问题，为销售跟进、合同签订及售后服务提供了准确的数据基础。 **2. 核心功能** 系统统一管理客户编号、名称、地址、联系人、固定电话、移动电话、传真、邮编、E-mail及备注等关键字段。 支持对客户档案进行新增、修改、删除、查询及导出操作。系统内置2条业务规则：一是客户编号自动生成且，避免重复建档；二是移动电话为必填项，确保关键联络渠道畅通。 **3. 业务价值** 通过标准化管理，减少信息录入错误，提升数据一致性。销售及售后人员可快速检索客户信息，缩短响应时间。完善的档案也为后续的客户分级、销售统计和精准营销提供了可靠的数据支撑。 **4. 使用场景** 适用于新客户首次建档、客户信息变更（如联系人、地址更新）以及日常销售或售后过程中查询客户详情。例如，销售人员洽谈新客户时，需先在此模块完善客户资料，方可进行后续的报价或订单操作。