**功能节点:客户信息** **1. 功能定位** 客户信息模块用于集中管理地板销售业务中所有客户的基础档案数据,解决客户资料分散、信息不一致或查找困难的问题,为销售跟进、订单处理及客户关系维护提供统一的数据基础。 **2. 核心功能** 该模块管理客户编号、名称、联系人、联系电话、地址、开户银行、银行账号及备注等关键字段。 支持对客户档案进行新增、修改、删除及查询操作。 业务规则:同一客户编号在系统中仅允许存在一条记录,确保数据性。 **3. 业务价值** 通过标准化管理客户档案,减少信息录入错误,提升销售与财务部门协同效率。完整的银行账户信息便于对账与收款操作,备注字段可记录客户特殊需求或信用状况,辅助业务决策。 **4. 使用场景** 适用于新客户首次建档、老客户信息变更(如更换联系人或银行账号)以及日常按名称或编号快速检索客户资料等操作。