### 客户档案 **1. 功能定位** 客户档案是粉煤灰购销管理系统中记录客户基础信息与分类的核心模块,用于统一管理供应商、经销商及终端用户等各类客户资料,解决客户信息分散、更新滞后及分类混乱的问题,为购销业务提供准确的数据支撑。 **2. 核心功能** 系统支持对客户名称、类别(如供应商/经销商/终端用户)、电话、地址及备注字段进行维护,提供新增、编辑、删除、查询及导入导出操作。 业务规则约束:同一客户名称不可重复录入,确保档案性。 **3. 业务价值** 通过集中管理客户信息,减少人工核对成本,提升客户资料准确性与查询效率;基于客户类别可实现差异化价格策略与信用管理,为购销合同及结算环节提供基础数据支持。 **4. 使用场景** 适用于新客户注册、客户信息变更(如联系方式或地址更新)及定期档案清理场景。例如,销售员在签订购销合同前,需通过客户档案确认客户类别及历史备注信息,以制定合理的销售方案。