到期客户

1. **功能定位** 到期客户功能用于集中管理即将或已到达服务终止日期的客户信息，帮助配送企业及时识别需续约或停止服务的客户，避免因客户合同到期导致的服务中断或账务混乱。 2. **核心功能** 本功能采用主从表结构，主表管理客户基本信息（订餐编号、姓名、性别、联系电话、地址等），从表“订餐明细2”记录每笔订餐的详细数据（订餐日期、送餐日期、送餐时间、终止日期、总天数）。支持按终止日期筛选到期客户，并查看对应客户的完整订餐明细，便于快速核对服务状态。 3. **业务价值** 通过集中展示到期客户及其订餐明细，企业可提前安排续约沟通或服务终止流程，减少客户流失风险，提升客户服务连续性。同时，从表数据支持追溯历史订餐记录，为续约决策提供数据依据。 4. **使用场景** 适用于客户合同到期前（如提前30天）或到期当日，由客服或运营人员筛选“终止日期”范围内的客户，逐一查看其订餐明细，确认服务完成情况后执行续约或停单操作。

👥 面向快餐配送公司的运营管理人员、财务人员、送餐员及客服人员

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入到期客户功能模块] A --> B[查询客户列表] B --> C[核对订餐信息] C --> D{当前日期是否超过终止日期} D -->|是| E[标记为到期客户] D -->|否| F[保持正常客户状态] E --> G[生成到期客户报告] F --> End((结束)) G --> H[通知客户续订] H --> End

📝 到期客户

💡 以下为示例数据，帮助您了解填写方式

订餐编号

姓名

性别

订餐日期

联系电话

地址

送餐日期

送餐时间

终止日期

总天数

总金额

状态

备注

暂停送餐日期

续送餐日期

暂送餐天数

延时送餐终止日期

折扣率

应收金额

实收金额

订餐编号

姓名

菜品类别

菜品名称

编号

数量

单位

单价

💡 系统优点

💻 可单机用

🌐 可网络用

🖥️ 可电脑用

📱 可手机用

🔧 可CS用

🌍 可BS用

☁️ 可下云用

🚀 可云上用

✅ 可使用成品

🛠️ 可开发定做

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