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**功能定位** 解决客户档案分散存储于Excel、纸质单据或各业务人员手中导致的客户信息不统一、更新滞后、查询困难的问题。 **核心功能** 管理客户编号、名称、简称、地址、联系人及多类联系方式(手机、传真、办公室电话)、税号、银行账号等核心档案数据;支持客户信息的增、删、改、查及导出操作。 **业务价值** 确保客户信息在财务开票、业务对账等环节的准确性与一致性,避免因信息错误导致的发票退回或款项延迟;支持按客户编码或名称快速检索,使管理者能实时掌握客户档案全貌,降低客户资源流失风险。 **使用场景** - 业务员录入新客户时,系统统一存档,避免信息遗漏。 - 财务开票时,直接调用客户税号与银行账号,减少核对工作量。 - 管理者查询客户联系方式,用于节日问候或异常订单沟通。
👥 面向 货运公司管理人员、车队调度员、财务人员、驾驶员
📊 12 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户信息模块] A --> B[输入客户编号或名称进行查询] B --> C{客户是否存在} C -->|是| D[显示客户详细信息] C -->|否| E[点击新增客户] D --> F[修改或查看客户资料] E --> G[填写客户信息表单] F --> H[保存客户信息] G --> H H --> I{保存是否成功} I -->|是| J[返回客户列表] I -->|否| K[提示错误并修正] K --> G J --> End((结束))

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