预订查询

1. 功能定位 预订查询功能用于集中检索与统计所有预订记录，帮助前台及管理人员快速定位顾客预订信息，解决人工翻查纸质记录或分散查询效率低、易遗漏的问题。 2. 核心功能 系统管理顾客姓名、联系电话、预订类别、预订编号、预订状态、已交押金、预抵时间、保留时间、预订时间及备注等字段。 支持按任意字段组合筛选，如按顾客姓名或预订编号精确查找，也可按预订时间、状态等条件进行范围统计，并支持导出查询结果。 3. 业务价值 提升预订信息检索效率，减少顾客等待时间；便于统计预订转化率、押金收取情况等运营指标，为管理决策提供数据支撑。 4. 使用场景 前台接待时需核实顾客预订详情；管理人员每日核对预订状态与押金数据；客服人员处理预订变更或取消时快速调取记录。