**功能定位** 解决救援服务过程中费用核算、过程记录及车辆追踪信息分散、难以追溯的问题,确保每一笔救援行为有据可查。 **核心功能** 管理救援案件编号、救援车号、被救车号等基础信息;记录出发时间、到达完成时间及采取的措施;核算服务历程、三十公里内/外分段费用及应收费用总额;支持新增、编辑、查询操作。 **业务价值** 消除手工记录导致的信息遗漏与费用计算偏差,降低合规风险;管理者可基于完整时间轴与费用明细,追溯每单救援服务的执行过程与收费合理性。 **使用场景** - 调度员在救援完成后,录入车辆出动、到达及完成时间与措施,形成服务档案。 - 财务人员依据系统内分段里程与费用字段,核对应收金额,避免人工计算误差。 - 管理者按案件编号或车号检索,快速定位某次救援的完整记录,用于服务审计或客户争议处理。
👥 面向 道路救援公司管理人员、客服人员、财务人员、车辆调度员及会员服务团队