### 客户信息 **功能定位** 客户信息模块用于集中管理电梯维修业务中所有客户单位的基础档案,解决客户资料分散、查询不便、信息不一致等问题,为后续工单管理、合同管理、维保计划等业务提供标准化的客户数据支撑。 **核心功能** 管理字段包括客户编号、客户名称、联系人、电话、手机、传真、地址及备注。 支持客户档案的新增、修改、删除、查询与导出操作,并可对客户信息进行启用/停用标记。 系统内置业务规则:1)客户编号自动生成,不可重复;2)客户名称、联系人、手机为必填项,录入时校验格式。 **业务价值** 实现客户信息的统一存储与快速检索,减少重复录入与数据冗余,提升业务响应效率;同时确保工单、合同等下游业务引用客户数据时准确一致,降低沟通与出错成本。 **使用场景** - 新客户签约后,录入其基本信息建立档案。 - 客户联系方式或地址变更时,及时更新信息。 - 查询特定客户历史维保记录或合同信息时,作为入口数据。