**功能定位** 解决维修服务过程中客户合同信息分散、查询不便、关联追溯困难的问题,建立统一的维修登记入口。 **核心功能** 记录并维护维修单对应的合同基本信息,包括合同编号、客户名称、联系人、联系电话、合同起止日期、金额、签订日期及备注。支持合同信息的录入、修改与查询。 **业务价值** - 避免因合同信息缺失或更新滞后导致的维修服务范围、费用结算纠纷。 - 实现维修工单与合同档案的即时关联,管理者可快速追溯维修服务对应的合同条款与客户信息。 **使用场景** - 维修受理员接到客户报修后,在系统中选择或录入合同信息,生成维修登记单。 - 财务人员审核维修费用时,直接调取关联合同的金额与期限,核对服务是否在保。
👥 面向 工程安装公司、设备维保服务企业的管理人员、维修技术人员、仓库管理员及财务人员