**功能定位** 解决零售客户信息分散记录、更新滞后的问题,建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 管理客户姓名、联系电话、身份证号、家庭地址等基础信息;支持客户档案的录入、编辑、查询与删除。 **业务价值** 避免客户资料零散存放导致的丢失或重复录入风险;确保客户身份信息完整可追溯,便于后续销售跟踪与合规审查。 **使用场景** - 门店销售成交后,录入新客户信息并建立档案。 - 客户联系方式变更时,在系统中更新对应记录。 - 财务或销售主管查询特定客户档案,用于售后回访或账务核对。
👥 面向 电动车经销商、批发商、零售商及仓库管理人员