客户预约

**功能名称：客户预约** **1. 功能定位** 客户预约模块用于管理客户在数码店冲印服务的时间安排与状态跟踪，解决手工登记预约导致的错漏、冲突及进度不透明问题，确保服务流程有序进行。 **2. 核心功能** 系统记录并管理预约的时间、状态（如待确认、已到店、已完成）、收入金额及关联事件。 支持新增、编辑、取消预约操作，并可按时间或状态筛选查看预约列表，实时更新预约进度与收入数据。 **3. 业务价值** 通过结构化预约管理，减少重复沟通与时间冲突，提升门店接待效率；收入金额与事件关联便于后续对账与客户服务追溯，降低运营差错率。 **4. 使用场景** 适用于客户通过电话、线上或到店预约冲印服务时，操作人员录入预约信息，并在客户到店、服务完成等节点更新状态，实现全流程跟踪。