**功能定位** 解决客户生日信息依赖人工记忆、阳历日期与阴历对应关系混乱、漏发或错发祝福与优惠的问题,确保按传统习俗准确触达客户。 **核心功能** 管理客户基本信息(单位名称、客户编号、姓名、性别、阴历/阳历生日、常住地、联系电话、邮箱、MICQ)。支持按阴历日期筛选客户名单、设置提前提醒(如3/7/15天)、批量导出待联系客户列表。 **业务价值** 消除因阴历日期浮动导致的提醒遗漏风险,使管理者能在客户生日前主动安排回访或优惠推送,将客户关怀从“事后补救”转为“事前规划”,提升客户关系维护的精准度。 **使用场景** - 门店运营人员每月初查看未来30天阴历生日客户清单,提前准备赠品或折扣券。 - 店长在客户生日前7天导出名单,分配销售人员进行电话或短信问候,避免人工记忆疏漏。
👥 面向 蛋糕店店主、店长、收银员、烘焙师傅、库存管理员、财务人员