**功能名称:客户信息管理** **1. 功能定位** 客户信息管理模块用于集中维护煤炭运销业务中所有客户的基础档案数据,解决客户信息分散、更新滞后、查询困难等问题,为销售合同签订、发运调度、财务对账等环节提供统一、准确的客户数据源。 **2. 核心功能** 系统支持新增、修改、删除及查询客户档案,管理字段包括:客户编号、客户名称、法人、联系人、联系电话、邮政编码、开户银行、银行账号、地址、备注。 遵循1条业务规则:客户编号自动生成且不可重复,确保每户一码。 操作人员可快速检索客户,并查看其历史交易记录。 **3. 业务价值** 通过标准化客户信息管理,减少数据冗余与录入错误;客户编号性规则避免了重复建档,提升销售与财务协同效率;支持后续业务环节(如合同审批、结算开票)自动引用客户数据,降低沟通成本。 **4. 使用场景** - **新客户建档**:业务员在首次合作前录入客户全量信息,触发编号自动生成。 - **信息更新**:客户联系方式或银行账户变更时,及时修改记录以保障结算准确。 - **数据查询**:财务对账或销售统计时,按客户名称或编号快速调取档案。