**功能名称:客户信息管理** **1. 功能定位** 集中管理船运业务中所有客户(货主、货代等)的核心档案信息,解决客户资料分散、查询不便、信息不一致的问题,为业务开展提供准确、统一的客户数据基础。 **2. 核心功能** 管理客户编号、客户名称、联系电话、备注等关键字段。 支持对客户档案的新增、修改、查询及删除操作。 系统强制执行业务规则:1)客户编号必须,避免重复建档;2)客户名称与联系电话为必填项,确保核心联系信息完整。 **3. 业务价值** 通过标准化管理,提升客户信息录入与查询效率,降低因信息错误或缺失导致的沟通成本与业务风险。统一的客户档案是后续订单、结算等业务环节的数据源头,保障业务流程顺畅。 **4. 使用场景** 适用于新客户合作前的信息建档、日常业务中查询客户联系方式、以及定期对客户资料进行维护更新等场景。