**功能定位** 解决会员生日信息分散、人工提醒易遗漏的问题,避免因错过会员生日而丧失营销与服务契机。 **核心功能** - 管理会员卡号、姓名、性别、联系方式、出生日期、照片、地址、加入日期、卡类型、可消费额等字段 - 按日期筛选即将过生日的会员列表 - 支持导出生日会员名单,用于批量联络或活动策划 **业务价值** - 避免因人工翻阅会员档案导致遗漏重要日期,降低客户流失风险 - 使管理者能够提前规划生日营销活动(如赠送消费额、优惠券),将生日信息转化为可执行的运营动作 **使用场景** - 店长在每月初导出当月生日会员名单,安排客服逐一发送祝福短信及优惠券 - 前台在会员到店消费时,根据系统提醒当场告知生日权益,提升服务体验
👥 面向 棋牌室经营者、前台收银员、管理人员、财务人员